SHIPPING & RETURNS

VERZENDINGEN DOOR DPD & GLS

Meermaals per week vertrekken de bestellingen vanuit ons magazijn te België. De verzendfirma's waarmee we werken zijn DPD en GLS. We bevelen GLS aan. 

De levertermijn is ongeveer 1 tot 7 werkdagen. Als je voor borduring gekozen hebt, duurt dit iets langer. Aarzel niet ons te contacteren om een specifieke levertermijn te kennen. 

RETOURVOORWAARDEN VOOR ONLINE, EVENT & WINKELAANKOPEN. 

Niet helemaal tevreden over je bestelling of een verkeerde maat gekozen? Geen probleem. Onder enkele voorwaarden kun je je bestelling gewoon wisselen, terugsturen of terugbrengen. De verschillende opties en voorwaarden lees je hieronder.

• Een retour moet binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van je pakketje teruggezonden of teruggebracht worden.
• De items moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Passen is zeker mogelijk maar gelieve een eigen dekentje onder het te passen deken te leggen of het artikel nadien terug volledig proper te maken.

Een pakketje retourneren kun je op 2 manieren doen. Je hebt de optie het pakketje (op eigen kosten) terug te zenden via de post, of je kunt het pakketje gratis terugbrengen naar onze showroom.

Opgelet, afgeprijsde artikelen kunnen NIET gewisseld of terugbetaald worden. 

Retour via verzending

Als je ervoor kiest om je pakketje terug te zenden, gebeurt dit op eigen kosten. Je zorgt dat de items goed verpakt zijn. Het retourformulier kun je hier afdrukken. Vervolgens ga je naar een verzendplaats naar keuze. Daar stuur je je pakketje op naar volgend adres:

Greenfield SelectionKapellestraat 13A8755 RuiseledeBelgiëEnkel wanneer het om een incorrecte verzending gaat, zullen de kosten door Greenfield gedekt worden. Terugbetaling van je order gebeurt binnen de 15 kalenderdagen na teruggave. Moest dit niet gebeurd zijn na die termijn, contacteer dan onze customer service viainfo@greenfieldselection.com.

Indien het gaat om een wissel van kleur, maat, ... dient u voor de nieuwe verzending de kosten via de webshop te betalen. Dit kan via deze link.

Voeg de verzendkosten toe in de winkelmand. Gelieve bij het afronden uw eigen land aan te klikken om de juiste verzendkosten te betalen. 

Retourneren in de showroom of op een event 

Je kunt je pakketje ook vrij van kosten wisselen of retourneren in onze showroom in Ruiselede of op een paardensport evenement.Indien u retourneert, krijgt u steeds een waardebon voor de waarde van de gewisselde producten. Indien je niet in staat was je retour te doen binnen de voorgestelde termijn en het artikel is nog steeds in onze collectie, kunnen wij nog steeds wisselen of u ook een waardebon geven. Dit kan enkel als het artikel nog in de originele verpakking zit en in uiterst perfecte staat is. Bij vragen of twijfels, aarzel zeker niet om te mailen naar info@greenfieldselection.com.